ЭФФЕКТИВНЫЙ EMAIL МАРКЕТИНГ — 10 КЛЮЧЕВЫХ ПРИНЦИПОВ

Содержание статьи

ЭФФЕКТИВНЫЙ EMAIL МАРКЕТИНГ — 10 КЛЮЧЕВЫХ ПРИНЦИПОВ

ЭФФЕКТИВНЫЙ EMAIL МАРКЕТИНГ - 10 КЛЮЧЕВЫХ ПРИНЦИПОВ

Email маркетинг — один из самых популярных каналов коммуникации, используемых маркетологами в России и во всем мире. Что делать, чтобы ваша маркетинговая деятельность по электронной почте была эффективной? Начните с этих 10 ключевых правил хорошего email маркетинга.

 

10 правил эффективного e-mail маркетинга. Email маркетинг в России — интересные данные

Прежде чем мы перейдем к правилам, которые помогут вам повысить эффективность вашего email маркетинга, давайте взглянем на данные email маркетинга в России:

  • Каждый третий Россиянин совершает покупки в Интернете на основании полученных писем
  • Email маркетинг является лидером по рентабельности инвестиций — так говорят более 50% опрошенных маркетологов в России.
  • В 2020 году компании заработали до 1000 рублей, потратив 20 рублей на маркетинговые кампании по электронной почте.
  • Большинство людей — 57,37% — открывают сообщения о недвижимости.
  • До 30% пользователей никогда не открывают письмо из папки СПАМ.

Все эти данные показывают, что на email маркетинг стоит потратить время, силы и … бюджет. Но вы должны сосредоточиться на качестве, эффективный маркетинг по электронной почте сам по себе не поможет.

Эффективный маркетинг по электронной почте — о чем нужно помнить?

1. Правило хорошего маркетинга по электронной почте: спросите разрешения

Разрешительный маркетинг — этот пароль должен навсегда войти в ваш ежедневный словарь. Его промоутером является Сет Годин, который сказал простую вещь: «Зачем предлагать услуги людям, которым они совсем не нужны?»

Если вы хотите проводить эффективный маркетинг по электронной почте, общайтесь только с людьми, которые согласились на это. Эта практика также является законной.

# СОВЕТ: используйте для этой цели модель двойного согласия. Он заключается в отправке маркетинговых сообщений электронной почты человеку, который оставил данные в форме сообщения со ссылкой для активации. Только после перехода по ссылке адрес электронной почты будет активирован в базе данных, и вы сможете отправлять сообщения пользователю.

 

 2. Принцип эффективного e-mail маркетинга: сегментируйте базу.

Поддержание порядка в базе подписчиков требует дополнительной работы, но ее стоит сделать, чтобы ваш email маркетинг был эффективным. Благодаря сегментации базы подписчиков вы начнете обращаться к людям, которые действительно заинтересованы в вашем бизнесе. Более того, вы лучше соответствуете содержанию электронных писем, предложениям и даже дате отправки. Все это приведет к лучшим результатам кампании.

# СОВЕТ: начните сегментацию базы данных с просмотра исторических данных. Проверьте, как получатели отреагировали на ваши сообщения, например, кто из них чаще всего открывал электронные письма, в какое время, по какому элементу создания они нажимали.

 

3. Принцип эффективного email маркетинга: подготовьте целевую страницу.

Сама подготовка электронного письма и его отправка — это только первый шаг к успеху и достижению статуса «эффективного электронного маркетинга». Целевая страница, то есть место, куда вы отправляете получателя после нажатия на призыв к действию, также имеет большое значение. Здесь будет достигнута цель вашей кампании — покупка продукта, загрузка электронной книги, заполнение формы.

# СОВЕТ: место назначения, в которое вы отправляете получателя, должно соответствовать содержанию электронного письма. Чаще всего для этого создается специальный лендинг с оффером. Важным элементом целевой страницы является простота, удобочитаемость, предложение написания на языке преимуществ и четкий призыв к действию. Кроме того, не следует забывать о том, чтобы получатель мог быстро связаться с компанией / службой поддержки клиентов, если он хочет о чем-то спросить.

 

4. Персонализируйте адрес отправителя.

Электронные письма, отправленные физическим лицом, работают намного лучше, чем электронные письма, отправленные компанией. Альтернативой может быть использование вашего имени и названия компании, например, Аня из CallPage.

Почему стоит попробовать этот метод? Во-первых, это способ выделиться. Во-вторых, если вы регулярно отправляете своим клиентам электронные письма, письмо от кого-то, кого они уже знают, привлечет внимание быстрее. Это увеличит скорость открытия письма.

# СОВЕТ: Здесь стоит упомянуть персонализацию электронных писем — как тему сообщения, так и его содержание. Согласно отчету Freshmail «Email маркетинг в цифрах», 87% маркетологов вообще не используют персонализацию в своих кампаниях. Это имеет огромное влияние на эффективность электронного маркетинга.

В том же источнике утверждается, что использование персонализации в строке темы сообщения увеличивает шанс увеличения открываемости на 126%. Стоит ли пробовать эту технику? Определенно да!

 

5. Принцип хорошего маркетинга по электронной почте: короткие сообщения.

Freshmail исследовал 10 миллиардов сообщений и поделился результатами, согласно которым письма, содержащие от 1 до 3 слов в теме письма, получают самый высокий процент открытий. Вам, вероятно, трудно представить, как создавать электронные письма, содержащие только одно слово каждый раз. Однако если вы хотите, чтобы ваш email маркетинг был эффективным, вам лучше пойти по этому пути :)

Хитрость заключается в том, чтобы делать это разумно и умеренно, поскольку получатели могут привыкнуть к этой форме и перестать отвечать на сообщения. Короткие заголовки интригуют и часто отличаются в вашем почтовом ящике от заголовков, содержащих до 10 слов.

# СОВЕТ: помните, что длина заголовка сообщения также влияет на то, как оно отображается в вашем почтовом ящике. Слишком длинная тема, просто отрежется.

 

6. Принцип эффективного электронного письма: сопоставьте тему с содержанием электронного письма.

Борьба за большое количество открытий электронной почты может привести к чрезмерному искажению темы сообщения. Знаете, любой телеведущий хочет, чтобы название было оригинальным и запоминающимся. Все это важно, но самое главное, чтобы ваше коммерческое письмо достигло своей цели, а не просто привело к открытию сообщения.

Поэтому убедитесь, что содержание сообщения является привлекательным и связано с темой. Если получатель чувствует себя обманутым (потому что контент не соответствует теме), вы потеряете возможность связаться с клиентом, и, что еще хуже, он или она может пометить сообщение как СПАМ.

 

7. Принцип хорошего маркетинга по электронной почте: говорите кратко.

Когда пользователь открывает ваше письмо, у вас есть всего несколько секунд, чтобы убедить его щелкнуть вашу ссылку или кнопку. Почему так мало? В среднем около 50% получателей информационных писем тратят всего 8 секунд или более на просмотр сообщений. За такое короткое время человек прочитает всего несколько предложений. Поэтому хорошее коммерческое письмо не должно быть перегружено текстом.

# СОВЕТ: используйте целевую страницу, чтобы расширить свою тему. Здесь вы можете предоставить дополнительную информацию о преимуществах предложения и представить их полностью.

 

8. Принцип эффективного электронного маркетинга: выберите правильный формат сообщения.

Формат сообщения — еще один элемент, который может определить эффективность вашего email маркетинга. Что выбрать, графический шаблон или простой текст?

Простое текстовое электронное письмо подходит для сообщений с одним призывом к действию. Их также легче читать и просматривать на смартфоне (избегайте некорректного отображения элементов электронной почты). Текстовые сообщения могут работать хорошо, если вы используете персонализированный тон речи.

Однако многие бренды предпочитают отправлять сообщения, используя графические шаблоны с фотографиями и картинками. Шаблоны определенно стоит использовать в электронной коммерции, где очень важна презентация продукта.

# СОВЕТ: Чтобы ваш электронный маркетинг был эффективным, вам следует протестировать различные форматы сообщений! К сожалению, нет однозначного ответа на вопрос, какой формат выбрать, чтобы он был эффективным. Лучше всего протестировать две формы и выбрать ту, которая лучше всего работает в зависимости от цели вашей кампании.

 

9. Принцип эффективных продаж по электронной почте: добавьте призыв к действию.

Призыв к действию, то есть призыв к действию, является одним из важнейших элементов эффективного email маркетинга. С его помощью вы направляете получателя на выполнение желаемого действия. Вы можете разместить ссылку или кнопку в электронном письме. Самое главное, чтобы он был виден и имел броский текст, побуждающий вас щелкнуть мышью.

# СОВЕТ. Как подготовить текст для эффективного письма? Сделайте ставку на что-то конкретное, то есть напишите именно то, что вы хотите, чтобы получатель сделал: например, «Сходить в магазин», «Скачать электронную книгу».

Если вы не добавите призыв к действию, вы потеряете шанс, что получатель поймет ваше намерение. Эффективный email маркетинг — это не искусство.

10. Принцип хорошего торгового письма: проанализируйте результаты кампании.

Это правило может показаться очевидным. Речь идет не только о статистике … но и о выводах для создания более эффективных маркетинговых кампаний по электронной почте.

Цифры подскажут, какие электронные письма работают лучше всего. Многие платформы электронного маркетинга имеют встроенные параметры для измерения основных показателей (открываемости, рейтинга кликов и т. l.). Низкий процент открытий может означать, что ваши сообщения попадают в спам или вам нужно поработать над лучшими заголовками.

Мало кликов? Возможно, содержание сообщения не интересно пользователям или призыв к действию не очень броский. Все это можно изменить по результатам кампании. Чтобы успешно проводить email маркетинг, вам необходимо руководствоваться данными и делать выводы. Удачи!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Делай деньги сидя дома
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: